火锅店前厅领班工作职责，下面我们一起来了解一下。
1、协助前厅部经理召开每日员工例会。
2、对大厅/包房区域卫生组织整理并进行监督
3、对所属区域人员进行协调搭配
4、对所属区域进行服务补位
5、对所属区域备餐和物品摆放以及服务进行管理和指导，并进行检查
6、与其他区域或小组进行沟通和协调
7、与传菜部及厨房进行沟通和协调
8、对备餐柜、设施设备及人员仪容仪表和服务流程进行检查
9、维护客户和解决客诉
10、对同事的申诉进行处理，并在两日内完成
11、填写下级的过失单和奖励单,按权限内程序作出处理。完成前厅部经理交办的其他任务。
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